โ ๏ธ Pengaturan Perangkat Penting
Beberapa pengaturan ponsel diperlukan agar EarthRanger dapat mengakses lokasi perangkat Anda, melacak saat Anda bergerak untuk mengoptimalkan penggunaan baterai, dan berjalan dengan benar di latar belakang. Ini memakan waktu kurang dari lima menit dan hanya perlu dilakukan sekali.
Berikan EarthRanger akses yang diperlukan sebelum pergi ke lapangan. Melewatkan langkah ini adalah alasan paling umum terjadinya masalah pelacakan/aplikasi dan data yang tidak akurat.
Tanpa pengaturan yang benar, perangkat Anda mungkin menjeda aplikasi begitu layar Anda mati, menyebabkan celah pada trek patroli Anda atau menghentikan pelacakan sepenuhnya tanpa peringatan.
Akses Lokasiโ
Atur ke "Izinkan sepanjang waktu" (Android) atau "Selalu" (iOS).
- Android: Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Izin โ Lokasi โ Izinkan sepanjang waktu
- Pastikan "Lokasi tepat" dipilih
- Untuk informasi lebih lanjut lihat dokumentasi bantuan resmi
- iOS: Pengaturan โ EarthRanger โ Lokasi โ Selalu
- Pastikan "Lokasi tepat" dipilih
Optimasi Bateraiโ
Ini adalah penyebab paling umum kegagalan pelacakan latar belakang. Aplikasi harus di-whitelist/dikecualikan dari pembatasan penghemat baterai.
| Produsen | Langkah |
|---|---|
| Samsung | Pengaturan โ Perawatan Perangkat โ Baterai โ Manajemen Daya Aplikasi โ tambahkan EarthRanger ke "Aplikasi yang tidak dipantau" |
| OPPO / ColorOS | Pengaturan โ Baterai โ Hemat Daya Cerdas โ nonaktifkan untuk EarthRanger |
| Huawei / HarmonyOS | Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Baterai โ nonaktifkan "Permintaan daya intensif" dan atur Peluncuran Aplikasi ke "Kelola secara manual" |
| Xiaomi / MIUI | Pengaturan โ Aplikasi โ Kelola Aplikasi โ EarthRanger โ Penghemat Baterai โ Tanpa pembatasan |
| Ulefone | Pengaturan โ DuraSpeed โ EarthRanger โ AKTIF (Aktifkan sakelar untuk mengizinkan aplikasi berjalan di latar belakang) |
| Android lainnya | Cari "Optimasi Baterai" di Pengaturan perangkat Anda dan atur EarthRanger ke Tidak dibatasi atau Jangan optimalkan |
Cari "Optimasi Baterai" atau "EarthRanger" di aplikasi Pengaturan ponsel Anda untuk menemukan menu yang benar.
Aktivitas Fisik / Gerak (Android)โ
Izinkan akses saat diminta. Ini membantu aplikasi membedakan antara kondisi diam dan bergerak, meningkatkan akurasi trek dan penggunaan baterai.
Saat Pelacakan Tidak Berjalan Seperti yang Diharapkanโ
Jika EarthRanger tidak merekam pergerakan Anda atau memperbarui lokasi Anda, masalahnya biasanya disebabkan oleh pengaturan ponsel, bukan aplikasinya sendiri.
Nama menu mungkin berbeda tergantung merek perangkat dan versi Android Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan pengaturan, cari "EarthRanger" di bilah pencarian Pengaturan perangkat Anda.
- Android
- Apple iOS (iPhone)
Ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan.
1. Aktifkan Layanan Lokasi
Buka Pengaturan โ Lokasi dan pastikan Lokasi diaktifkan HIDUP di tingkat perangkat. Jika ini dimatikan, tidak ada aplikasi yang dapat melacak lokasi.
2. Atur Izin Lokasi ke "Izinkan sepanjang waktu"
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Izin โ Lokasi dan pilih Izinkan sepanjang waktu.
Jika diatur ke "Hanya saat menggunakan aplikasi," pelacakan akan berhenti begitu layar Anda mati.
3. Aktifkan Mode Akurasi Tinggi
Buka Pengaturan โ Lokasi โ Mode (atau Akurasi lokasi) dan pilih Akurasi tinggi. Ini menggunakan GPS, Wi-Fi, Bluetooth, dan jaringan seluler bersama untuk hasil terbaik.
4. Matikan Optimasi Baterai
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Baterai dan pilih Tidak dibatasi (atau Jangan optimalkan).
Ini adalah penyebab paling umum pelacakan berhenti secara tak terduga.
5. Izinkan Aktivitas Latar Belakang
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Baterai (atau Data Seluler & Baterai) dan pastikan Izinkan aktivitas latar belakang diaktifkan.
6. Pindah ke Lokasi Berbeda
Jika Anda berada di dalam ruangan atau dekat gedung tinggi, sinyal GPS mungkin terhalang. Keluarlah ke area terbuka dan periksa apakah pelacakan dimulai kembali.
7. Mulai Ulang Aplikasi
Tutup EarthRanger sepenuhnya (hapus dari aplikasi terbaru), lalu buka kembali. Jika Anda melihat kesalahan sesi atau login, keluar dan masuk kembali sebelum memulai trek baru.
8. Mulai Ulang Perangkat
Restart perangkat penuh dapat menyelesaikan masalah proses latar belakang yang tidak dapat diselesaikan dengan restart aplikasi.
9. Periksa Sinyal GPS
Instal GPS Test (gratis di Google Play) untuk memeriksa kekuatan sinyal satelit dan reset data GPS. Jika aplikasi menunjukkan sinyal lemah atau tidak ada bahkan di luar ruangan, perangkat mungkin memiliki masalah perangkat keras.
Langkah Khusus Perangkatโ
Samsung Android 14โ
Samsung (Android 14)
Aplikasi Good Guardians Samsung beroperasi pada tingkat sistem rendah dan dapat menimpa pengaturan baterai Android standar.
Nonaktifkan Battery Guardian:
- Buka aplikasi Good Guardians
- Ketuk Battery Guardian
- Temukan App power saving dan alihkan ke MATI
Kunci EarthRanger di memori (Keep Open):
- Buka EarthRanger
- Buka menu Aplikasi Terbaru (geser ke atas atau ketuk tombol navigasi persegi)
- Ketuk ikon EarthRanger di bagian atas kartu pratinjau
- Pilih Keep open
Ikon gembok akan muncul di kartu aplikasi yang mengonfirmasi bahwa itu terkunci. Samsung biasanya membatasi ini ke satu aplikasi sekaligus di Android 14.
Android 13โ
Android 13
Langkah 1: Atur Penggunaan Baterai ke Tidak Dibatasi
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Baterai dan pilih Tidak dibatasi.
Langkah 2: Cegah Perangkat Menjeda Aplikasi
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger, gulir ke bagian bawah halaman info aplikasi, dan alihkan MATI opsi berlabel Jeda aktivitas aplikasi jika tidak digunakan (di beberapa versi mungkin tertulis "Hapus izin jika aplikasi tidak digunakan").
Langkah 3: Nonaktifkan Restart Otomatis (Samsung saja)
Buka Pengaturan โ Perawatan baterai dan perangkat โ Optimasi otomatis dan alihkan MATI opsi berlabel Restart saat diperlukan.
Android 11โ
Android 11
- Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Baterai โ Optimalkan penggunaan baterai (atau Optimasi Baterai)
- Ubah dropdown di bagian atas dari "Aplikasi tidak dioptimalkan" menjadi Semua
- Temukan EarthRanger dalam daftar dan alihkan sakelar ke MATI (Jangan optimalkan)
- Buka Baterai โ Batas penggunaan latar belakang dan nonaktifkan Tidurkan aplikasi yang tidak digunakan
Buka Baterai โ Aplikasi yang tidak pernah tidur, ketuk ikon +, pilih EarthRanger, dan ketuk Tambah. Ini mencegah Samsung memaksa aplikasi ke mode tidur dalam saat Anda melacak.
Ulefoneโ
Perangkat Ulefone
Perangkat Ulefone menggunakan task-killer tingkat sistem bernama DuraSpeed yang dapat memaksa EarthRanger untuk menutup saat layar mati.
Langkah 1: Whitelist EarthRanger di DuraSpeed
- Buka Pengaturan dan gulir ke bagian paling bawah
- Ketuk DuraSpeed
- Temukan EarthRanger dalam daftar dan alihkan ke HIDUP
Anda dapat menonaktifkan DuraSpeed sepenuhnya menggunakan sakelar utama di bagian atas layar, tetapi di beberapa model Ulefone mungkin akan mengaktifkan kembali sendiri setelah restart. Memasukkan EarthRanger ke whitelist secara individual adalah pendekatan yang lebih andal.
Langkah 2: Atur Penggunaan Baterai ke Tidak Dibatasi
Buka Pengaturan โ Aplikasi (atau Manajemen Aplikasi) โ EarthRanger โ Baterai (atau Penggunaan baterai aplikasi) dan pilih Tidak dibatasi (atau "Jangan optimalkan").
Langkah 3: Verifikasi Akses Lokasi Latar Belakang
Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Izin โ Lokasi dan pilih Izinkan sepanjang waktu.
Atur Akses Lokasi ke "Selalu"
- Buka Pengaturan โ Aplikasi โ EarthRanger โ Lokasi dan pilih Selalu
- Pastikan Lokasi Tepat juga diaktifkan
Jika diatur ke "Saat Menggunakan Aplikasi," pelacakan akan berhenti segera setelah Anda meninggalkan aplikasi atau layar Anda terkunci.
Untuk bantuan tambahan, kunjungi EarthRanger Help Center atau hubungi administrator situs Anda.